A Ryanair é conhecida por ser a primeira companhia aérea Ultra Low-Cost na Irlanda (seu país de origem). A transportadora aérea proporciona as melhores tarifas em todo o território nacional e vem conquistando reconhecimentos e diversos prêmios mundiais pela eficiência dos serviços prestados antes, durante ou após a viagem. Aqui neste artigo estão as melhores maneiras Como falar com alguém da Ryanair? sem precisar sair da sua zona de conforto.

Você já deve estar imaginando que a forma mais rápida de ser atendido pela Ryanair seja pelo contacto por celular, e não está errado. Atualmente qualquer tipo de problema pode ser revisado por um simples toque de chamada e isso funciona em qualquer tipo de instituição empresarial. Os telefones que a Ryanair proporciona estão equipados de um sistema de atendimento de última geração que facilita bastante o processo de atendimento. 

Confira as instruções seguintes:

Disque +353 152 044 4004 // +353 15825932 

• Marque o comando (0), para acessar reservas e cancelamentos 
• Marque o comando (1), para marcar viagem com menores ou pets
• Marque o comando (2), para atualizações da viagem 
• Marque o comando (3), para outros serviços 

Nota: Quanto ao horário de assistência, entre segunda e sextas, a Ryanair encontra-se disponível das 9h00 às 19h00. Aos sábados, das 9h00 às 18h00, e aos domingos e feriados normais, das 10h00 às 18h00. Confira (Seg-sexta 9h-19h, sab 9h-18h e dom 10h-18h). 

Como falar com a Ryanair pelo chat ao vivo?

O atendimento por chat ao vivo é tão eficiente quanto o atendimento pelo número de telefone Ryanair. A única diferença é que pelo telefone, a transportadora aérea disponibiliza um agente real para o atender e pelo chat ao vivo ela disponibiliza um atendente virtual ou automático para o atender no que for preciso. 

Para tal, basta acessar a ferramenta no site Ryanair.com e escolher a opção de chat na seção “Contacte-nos”. Esta ferramenta vai lhe permitir obter informações sobre o horário de check-in, cancelamento de um voo, informações do valor da tarifa e várias opções. 

Confira abaixo:

• Primeiramente visite o site no idoma PT (https://www.ryanair.com/pt/pt)
• ###.... Escolha um outro idioma se precisar
• Acesse a central de apoio clicando em “Ajuda” no canto superior do site
• Clique na terceira opção (Ajuda geral)
• Aguarde até o painel de Chat surgir na página
• Insira seu nome completo, seu email e a categoria relacionada ao seu problema
• Aguarde pelas instruções do assistente automático

Como conversar com a Ryanair pelo correio eletrônico?

Na maior parte das vezes o endereço de e-mail da Ryanair é mais usado para questões antes de uma viagem. Como por exemplo, se tiver alguma dúvida ou quiser apresentar uma reclamação, pode usar este endereço”. 

Quanto às solicitações especiais, podem estar vinculadas a serviços extras ou acompanhamento de passageiros no aeroporto antes ou depois da viagem, como, por exemplo, menores desacompanhados, idosos com dificuldades de se locomover ou mulheres em fase terminal de gravidez.

Como usar o formulário de contacto da Ryanair?

O formulário de contacto também é importante no processo de atendimento ao cliente. Ela serve especificamente para reclamações de atrasos ou desvio de bagagens no aeroporto. Confira:

• Visite https://baggageclaims.ryanair.com/?lg=PT
• Preencha o formulário e no final aperte no botão “Continuar”